Asiakas on aina oikeassa, osa 10
Asiakas vs. Kallion kirjasto: "Kohdellaan kuin vajaamielistä!"
Edellisessä osassa Tokmannin aukioloajat rikkoivat varmasti lakia.
47 kommenttia
-
Helsingissä asuu kyllä Suomen hörhöimmät ihmiset. Vesiputkissa liikaa kuparia ja lyijyä?
-
Antakaa nyt äkkiä Tuijalle lukemista, hän on selvästi tullut hulluksi.
-
-
Pullea leopardi: Helsingissä asuu kyllä Suomen hörhöimmät ihmiset. Vesiputkissa liikaa kuparia ja lyijyä?
Varmaan ihan totta, tääl kuitenki asuu hieman enempi jengiä. Mut sit kuitenki eiköhän niitä löydy ihan joka pitäjästä 😅 -
Tottelematon ampiainen: Antakaa nyt äkkiä Tuijalle lukemista, hän on selvästi tullut hulluksi.
Mutta vain sid. koska nid. palautetaan. Tarkkaa hommaa. Ilmankos tulee hulluksi 🤷🏻♂️ -
Tuija on oikea kirjaston tukipilari määrällään ilmaisia lainoja.
-
Vastaus on klikkauksen takana mutta Tuija ei tykkää klikkailusta. Sitten kannattaa käydä pelkästään paikan päällä siellä kirjastossa.
-
Ei ole tainnut pitkään aikaan löytyä Tuijalle luettavaa.....
-
-
Tylppä maksamakkara: Mutta vain sid. koska nid. palautetaan. Tarkkaa hommaa. Ilmankos tulee hulluksi 🤷🏻♂️
Kirjasto lienee ihan tyytyväinen jos kirjoja myös palautetaan. -
Tuijalla menee palaute nyt vähän väärään paikkaan, ei Kallion kirjasto päätä miten joku asia tuolla sivustolla on ilmaistu ja kuinka monen klikkauksen päässä se on.
-
En yhtään ihmettele jos väki Kallion kirjastossa on ollu huuli pyöreänä kun Tuija on räyhänny kirjojen sidontatavoista viattomalle kirjastotyöntekijälle.
-
Täm takia urheilen en lue. Oon sitte vanhana tuolla kaduilla uhoamassa hyväkuntoisena, enkä netissä.
-
Pullea leopardi: Helsingissä asuu kyllä Suomen hörhöimmät ihmiset. Vesiputkissa liikaa kuparia ja lyijyä?
Tälleen maalla ikäni asuneena niin kyllä ihan voin väittää, että sekopäisimmät tapaukset on noilla peräkylillä, he kun ei pärjää oikein ihmisten kanssa. Toisaalta eivät myöskään samalla tavalla näy arjessa. Helsinkiläiset taas näkyvät toisilleen helpommin arjessa, joten myös erikoisemmat yksilöt tulee useammin esiin. Netti tosin valitettavasti mahdollistaa kaikkien hörhöjen pääsyn näkyville asuinpaikasta riippumatta. -
-
Olen varmaan kummajainen, kun minulle ei kelpaa enää sidotut eikä nidotut, vaan ainoastaan E-kirjat.
-
Kiitettävä karjalanpiirakka: Tuija on oikea kirjaston tukipilari määrällään ilmaisia lainoja.
Niin on, mitä vähemmän kirjaston palveluja käytetään sen suurempi todennäköisyys on sille että ne jossain vaiheessa lakkautetaan. -
Tuija on selvästi ihan oikeassa seurassa kuuluessaan noihin puoliälyllisiin introvertteihin.
-
Ja nyt käsi ylös ne muut sivistymättömät jotka lisäkseni kävivät googlaamassa nidottu vs sidottu kirja.
-
Mulla on ohut aavistus siitä, miksi Tuijan kokemus asiakaspalvelusta ei ole tyydyttävää.
-
Kyllä on "asiallinen kritiikki" aika hemmetin kaukana tuosta tuijan sekoilusta. En tykkää klikkailla... voi helev...
-
Ilmeisesti Tuijalla oli ihan oikeaa palautetta, mutta esittää sen räyhäten, eikä rakentavasti. Oikea ongelma ilmenee vasta viimeisessä viestissä. Helmet-palvelun käytettävyys on mitä ilmeisimminkin huonontunut jossain vaiheessa ja Tuijalle tärkeä tieto (nidottu, sidottu) on nyt klikkauksen takana, kun näkyi ennen suoraan teoksen tiedoissa.
-
plop: Ilmeisesti Tuijalla oli ihan oikeaa palautetta, mutta esittää sen räyhäten, eikä rakentavasti. Oikea ongelma ilmenee vasta viimeisessä viestissä. Helmet-palvelun käytettävyys on mitä ilmeisimminkin huonontunut jossain vaiheessa ja Tuijalle tärkeä tieto (nidottu, sidottu) on nyt klikkauksen takana, kun näkyi ennen suoraan teoksen tiedoissa.
Jep. Mutta räyhäämällä ei usein saa mitään hyvää aikaiseksi. Taustalla voi myös olla esim. sellainen syy, että kovakantisissa kirjoissa usein on isompi fontti kuin pokkareissa, mutta siihenkään ei räyhääminen auta. -
teppola: Kyllä on "asiallinen kritiikki" aika hemmetin kaukana tuosta tuijan sekoilusta. En tykkää klikkailla... voi helev...
Internetin ja tietokoneen käyttö on kyllä haastavaa jos ei tykkää klikkailla. Ellei ole kosketusnäyttöä, sitten voisi sormella tökkäillä jos se olisi kivempaa. -
Turhauttava seppä: Internetin ja tietokoneen käyttö on kyllä haastavaa jos ei tykkää klikkailla. Ellei ole kosketusnäyttöä, sitten voisi sormella tökkäillä jos se olisi kivempaa.
Itse asiassa juuri muutama viikko sitten lähetin palautetta, kun erään tietokoneohjelman päivityksen jälkeen eräs ominaisuus on piilotettu useamman klikkauksen päähän entiseen verrattuna. Mitään varsinaista syytä sille ei ollut, kunhan vaan noin tehtiin. Klikkausten lisäksi lisääntyi myös odottelu, kun ohjelma alkoi lataamaan välillä kauemmin noiden klikkailujen välillä. -
-
Mihin Tuija tarvitsee IBSN-numeroa? Näkeekö se siinä jotain erikoista, mitä me muut emme? Ihailee numeroiden soljuvaa järjestystä vai näkee kaavan, joka kertoo riittävästi kirjan sisällöstä?
-
Turhauttava seppä: Internetin ja tietokoneen käyttö on kyllä haastavaa jos ei tykkää klikkailla. Ellei ole kosketusnäyttöä, sitten voisi sormella tökkäillä jos se olisi kivempaa.
Kyllä tietokoneen käyttö ihan pelkällä näppäimistölläkin onnistuu. Niin ei tarvitse klikkailla. -
Vaikeudeton tiikeri: Täm takia urheilen en lue. Oon sitte vanhana tuolla kaduilla uhoamassa hyväkuntoisena, enkä netissä.
Ehkä nyt vähän kannattaisi myös lukea. Se kehittää mm. kielitaitoa niin että oppii kirjoittamaan oikein. -
Täytän kohta 44. Klikkailkaa te siellä mulle kotiinkuljetus.
-
Ei kai rappusiin tarranauhaa kuulu laittaa, vaan jarrunauhaa.
-
Pullea leopardi: Helsingissä asuu kyllä Suomen hörhöimmät ihmiset. Vesiputkissa liikaa kuparia ja lyijyä?
Maalta muuttaneita. Stadilaiset osaa käyttäytyä, böndeltä tulijat ei :D -
Nyt tekeekin mieli käydä kiertelemässä kirjastossa pitkästä aikaa. Harmi vaan, ettei se ole tässä pikkukylässä enää tähän aikaan auki.
-
Vaikeudeton tiikeri: Täm takia urheilen en lue. Oon sitte vanhana tuolla kaduilla uhoamassa hyväkuntoisena, enkä netissä.
Ahaa, eli mä voinkin sitten vanhana uhota sekä kaduilla urheilijana että netissä kirjoitustaitoisena. Hyvähän se on tietää etukäteen, missä on ne oikeat paikat riehua, ettei sitten tee sitä vahingossa väärin. -
Painoton patsas: Tuija on selvästi ihan oikeassa seurassa kuuluessaan noihin puoliälyllisiin introvertteihin.
Suurin osa suomalaisista on introvertteja. Koko meidän kulttuuri käytännössä rakentuu introverttiuden ympärille (älä puhu tuntemattomille, istu hiljaa julkisissa, älä änkeä tuntemattomien viereen, yms.), joten on aika vaikea uskoa että introvertit olisivat "puoliälyllisiä". -
-
Tottelematon ampiainen: Antakaa nyt äkkiä Tuijalle lukemista, hän on selvästi tullut hulluksi.
Ei taida auttaa enää. Ehkä pitäisi ottaa Tuijalta kirjat pois ja pakottaa ottamaan vuosikymmenen verran lomaa elämästä. -
Paljonpuhuva viikuna: Varmaan ihan totta, tääl kuitenki asuu hieman enempi jengiä. Mut sit kuitenki eiköhän niitä löydy ihan joka pitäjästä 😅
Helsingin ikuinen puolustus kaikkiin ongelmiin, täällä asuu ennemmin ihmisiä. Rikollisuus kasvaa, noh meillä on täällä enempää jengiä. Julkinen on tasaiseen tahtiin sekaisin, noh meillä enemmän käyttäjiä. Koronan aikanakin Helsingissä tartunta lukuja vähäteltiin koska enemmän ihmisiä. Poltetaan rahaa pk-seudulla ihan sama mihin projekteihin ja sitten selitetään tuhlaamista koska enemmän ihmisiä. HUSkin poltannut kymmeniä miljoonia koska enemmän jengiä kai ollut siinä syynä.Samalla logiikalla kai jos joku rakentaa kymmenen taloa niin ne pitää olla ilman ongelmia, mutta kun rakentaa sata taloa niin ei väliä, että laatu on surkeaa koska enemmän taloja. Mutta Helsingissä saakin maksaa pikku kopeissa asumisesta itsensä köyhäksi, koska paljon jengiä. Kuulema siellä taas vuokria nostetaan, mutta ihan hyvä koska jengiä on miltä repiä rahaa tyhjästä. -
Pitkänhuiskea sarvikuono: Helsingin ikuinen puolustus kaikkiin ongelmiin, täällä asuu ennemmin ihmisiä. Rikollisuus kasvaa, noh meillä on täällä enempää jengiä. Julkinen on tasaiseen tahtiin sekaisin, noh meillä enemmän käyttäjiä. Koronan aikanakin Helsingissä tartunta lukuja vähäteltiin koska enemmän ihmisiä. Poltetaan rahaa pk-seudulla ihan [...]
😶😶😶......🤣🤣🤣 -
Kirpeä Ahven: Kyllä tietokoneen käyttö ihan pelkällä näppäimistölläkin onnistuu. Niin ei tarvitse klikkailla.
Toki t. Linux-nörtti (vim ftw). Tavikselle se hiiri on paras ja helpoin. -
Se on muuten ISBN-numero, ei IBSN. Luulisi Tuijan kaltaisen asiantuntijan tietävän.
-
Kallion kirjasto on paikassa Kallion kirjasto. Eipä jää epäselväksi, paitsi ehkä Tuijalle. Eikai kirjastossa ihan oikeasti ole kotiinkuljetusta, ainakaan maksutonta? Hyvä käytäntö liikuntarajoitteisille, mutta eiköhän nirppanokkaboomerit pilaa senkin, kun ei saa olla pokkaria tms ihme juttuja. Sama tekstihän se kuitenkin on…
-
Tuijalle vinkiksi, että ei voi tulla hulluksi, jos jo on hullu 🙄
-
Elinkelpoinen fretti: Toki t. Linux-nörtti (vim ftw). Tavikselle se hiiri on paras ja helpoin.
Höpsis. Paras ja helpoin on se, mitä on opetellut käyttämään. -
Pitkänhuiskea sarvikuono: Helsingin ikuinen puolustus kaikkiin ongelmiin, täällä asuu ennemmin ihmisiä. Rikollisuus kasvaa, noh meillä on täällä enempää jengiä. Julkinen on tasaiseen tahtiin sekaisin, noh meillä enemmän käyttäjiä. Koronan aikanakin Helsingissä tartunta lukuja vähäteltiin koska enemmän ihmisiä. Poltetaan rahaa pk-seudulla ihan [...]
Niin? Pääkaupunkiseudulla asuu yli viidennes Suomen väkiluvusta. Eli tottakai täällä on myös rikollisuutta ja tautitartuntoja määrällisesti enemmän - ja asuminen on kalliimpaa ja ahtaampaa mitä lähempänä olet hyviä palveluita. -
Miksei Tuija vaan pyydä kirjaston työntekijöitä varaamaan hänelle sidottuja kirjoja? Jos on niin vanhan liiton ihminen että inhoaa netissä klikkailua niin sittenhän ihan mielellään soittaa tai vaikka käy siellä kirjastossa paikan päällä.
-
Onhan toi nyt ihan perseestä, että jossain varaussysteemissä ei voi näkyä listauksessa oleellisia tietoja. Ei voi ees syyttää sitäkään, että ui-elementti ois jo vedetty ahtaalle tilan takia, ku tossa tilaa vaikka muille jakaa. Oishan ton palautteen voinut vähän järkevämminkin hoitaa, mutta ei oo kyl voittajia tässä tapauksessa.
-
WanhaHintti: Onhan toi nyt ihan perseestä, että jossain varaussysteemissä ei voi näkyä listauksessa oleellisia tietoja. Ei voi ees syyttää sitäkään, että ui-elementti ois jo vedetty ahtaalle tilan takia, ku tossa tilaa vaikka muille jakaa. Oishan ton palautteen voinut vähän järkevämminkin hoitaa, mutta ei oo kyl voittajia tässä tapauksessa.
Itse toivoisin monesti, että tuolla Finna.fi -tietokannoissa mitä useimmat Suomen kirjastot käyttää, näkyisi heti hakutulosten selausnäkymässä mikä osa sarjaa mikin kirja on. Mut sekin tieto on tuolla samassa paikassa kuin tämä kantisuuden muoto.
Kommentoi
Kommentti